1. Σχετικά με την TIMOTHY’S FAMILY

 

1.1. Καλωσήρθατε στη Δήλωση Απορρήτου της “DREAMS GIVE WINGS TRAVEL IKE – TIMOTHY’S FAMILY”

Σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο και δεσμευόμαστε να διαφυλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα δήλωση απορρήτου εξηγεί πως συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε της υπηρεσίες μας – είτε είστε ταξιδιώτης, πιθανός ταξιδιώτης, είτε επισκέπτης της ιστοσελίδας www.timothysfamily.com. Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε σαφείς πληροφορίες για τα δικαιώματά σας και για το πως συμμορφωνόμαστε με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο (GDPR 2016/679) και το Ελληνικό Δίκαιο.

 

1.2 Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Η TIMOTHY’S FAMILY έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO), στον οποίο μπορείτε να απευθύνετε οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα αφορά την παρούσα δήλωση απορρήτου ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας (π.χ. πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής).

 

  • Όνομα DPO: Ιάσονας Βελούδης
  • Email: corporatecomms@timothysfamily.com
  • Τηλέφωνο: +30 22940 20146
  • Διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 14, 19005, Νέα Μάκρη, Αττική

 

Ο DPO επιβλέπει τη συμμόρφωση της εταιρείας μας με το GDPR και αποτελεί το σημείο επαφής για όλες τις υποθέσεις που αφορούν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

 

1.3. Δικαίωμα Υποβολής Παραπόνων & Κοινή Ευθύνη Επεξεργασίας

Διατηρείτε το δικαίωμα να καταθέσετε παράπονο στην εποπτική αρχή της χώρας σας σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων. Στην Ελλάδα, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) είναι ο αρμόδιος φορέας. Ωστόσο, παρακαλούμε πρώτα να μας δώσετε την ευκαιρία να εξετάσουμε και να επιλύσουμε τυχόν ανησυχίες σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με τον DPO μας στα στοιχεία της ενότητας 1.2.

Σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. ανταλλαγή στοιχείων με αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, μουσεία ή λοιπούς συνεργάτες), η TIMOTHY’S FAMILY και οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις λειτουργούν από κοινού ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων. Στις περιπτώσεις αυτές, η ευθύνη για την τήρηση των αρχών προστασίας δεδομένων κατανέμεται κατά τρόπο που να διασφαλίζει τη συνεχή προστασία σας.

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα άσκησης δικαιώματος ή παράπονο σχετικά με τέτοια κοινοπραξία επεξεργασίας, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον DPO μας, ο οποίος θα συντονίσει την απάντηση σε συνεργασία με τους συναρμόδιους υπεύθυνους επεξεργασίας.

 

  1. Έκδοση Δήλωσης και Ενημερώσεις

Η παρούσα δήλωση απορρήτου έχει την τελευταία αναθεώρηση στην 1η Αυγούστου 2025. Κάθε προηγούμενη έκδοση αντικαθίσταται πλήρως από την παρούσα. Εάν επιθυμείτε να λάβετε αντίγραφο παλαιότερης έκδοσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο corporatecomms@timothysfamily.com

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα δήλωση οποτεδήποτε κριθεί απαραίτητο, και ενδέχεται να εφαρμόσουμε αναδρομικά αλλαγές σε δεδομένα που έχουν ήδη συλλεχθεί, εφόσον αυτό επιβάλλεται από το νόμο. Σε περίπτωση ουσιωδών αναθεωρήσεων, θα σας ενημερώνουμε άμεσα, δημοσιοποιώντας τη νέα έκδοση στην ιστοσελίδα μας (www.timothysfamily.com).

Είναι σημαντικό να διατηρείτε τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή και ενημερωμένα καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε άμεσα για οποιαδήποτε αλλαγή στις διευθύνσεις, στο email, στο τηλέφωνο ή σε άλλα στοιχεία σας, ώστε να εξασφαλίζεται η ορθή άσκηση των δικαιωμάτων σας και η συνεχής, απρόσκοπτη επικοινωνία μαζί μας.

 

  1. Κατηγορίες Πληροφοριών που συλλέγουμε

Η TIMOTHY’S FAMILY διατηρεί το δικαίωμα να συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και εφόσον απαιτείται, να μεταφέρει διάφορες κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, οι οποίες ομαδοποιούνται ως εξής:

  • Δεδομένα Ταυτοποίησης
    • Ονοματεπώνυμο
    • Πατρώνυμο
    • Επιλεγμένο όνομα χρήστη ή άλλο μοναδικό αναγνωριστικό (username)
    • Οικογενειακή κατάσταση
    • Τίτλος
    • Ημερομηνία γέννησης
    • Φύλο (όταν κρίνεται απαραίτητο για τη σωστή εκτέλεση υπηρεσιών)
  • Δεδομένα Επικοινωνίας
    • Διεύθυνση χρέωσης & Διεύθυνση παράδοσης
    • Email επικοινωνίας
    • Αριθμοί τηλεφώνου (σταθερό, κινητό)
  • Οικονομικά Δεδομένα
    • Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (π.χ. IBAN)
    • Στοιχεία κάρτας πληρωμής (π.χ. αριθμός, ημερομηνίας λήξης)
  • Δεδομένα Συναλλαγών
    • Λεπτομέρειες πληρωμών προς εμάς και από εμάς
    • Πληροφορίες για τα προϊόντα/υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή ζητήσει
  • Τεχνικά Δεδομένα
    • Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση Browser, πρόσθετα (plugins)
    • Ζώνη ώρας, γλώσσα συστήματος, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα
    • Στοιχεία συσκευής (τύπος, μοντέλο, αναγνωριστικό)
  • Δεδομένα Προφίλ
    • Ιστορικό αγορών ή κρατήσεων
    • Στοιχεία σύνδεσης (username)
    • Ειδικά αιτήματα, σχόλια, απαντήσεις σε έρευνες
  • Δεδομένα Χρήσης
    • Πληροφορίες για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) και προωθητικών μηνυμάτων
    • Επιλογές επικοινωνίας (κανάλι, συχνότητα, τύπος περιεχομένου)
  • Δεδομένα Υγείας & Ειδικών Αναγκών
    • Πληροφορίες σχετικές με τυχόν αναπηρία, αλλεργίες, ή ειδικές απαιτήσεις πρόσβασης
    • Δεδομένα που μας βοηθούν να διασφαλίσουμε ασφαλή και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ταυτοποίησή σας στο πλαίσιο σύναψης και εκτέλεσης των συμβάσεών μας, καθώς και τη βελτιστοποίηση της εξυπηρέτησής σας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του GDPR.

 

  1. Τρόποι συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων

Συγκεντρώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, κάθε φορά που:

  • Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, είτε παρέχονται απευθείας από την TIMOTHY’S FAMILY είτε μέσω συνεργαζόμενων πρακτόρων ή τρίτων εταιρειών.
  • Ταξιδεύετε με την κράτηση που έχετε πραγματοποιήσει μαζί μας.
  • Περιηγείστε ή αλληλεπιδράτε με τους ιστοτόπούς μας.

 

  1. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

H TIMOTHY’S FAMILY επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά όταν αυτό είναι επιτρεπτό από τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδιωτικότητας. Συνήθως, η επεξεργασία αυτή βασίζεται σε μια ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Για την εκπλήρωση σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για να συνάψουμε ή να εκτελέσουμε μια σύμβαση που έχετε ζητήσει (π.χ. κράτηση ταξιδιού, παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών ή υποστήριξη πελατών).
  • Για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων: Όταν απαιτείται από εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς, όπως η τήρηση λογιστικών αρχείων ή η παροχή πληροφοριών στις αρμόδιες αρχές.
  • Για σκοπούς έννομου συμφέροντος: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση των έννομων επιχειρηματικών συμφερόντων μας (όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας ή η αποτροπή απάτης), υπό την προϋπόθεση ότι τα δικά σας δικαιώματα και ελευθερίες δε παραβιάζονται.
  • Με βάση τη συγκατάθεσή σας: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως η αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters), προσφορών ή η συλλογή δεδομένων ειδικών κατηγοριών (π.χ. ειδικές ταξιδιωτικές ανάγκες, δεδομένα υγείας), θα βασιστούμε σε ρητή σας συναίνεση.

 

Ανάκληση συναίνεσης:

Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 1.2 της παρούσας πολιτικής.

Σημείωση: Κατά κανόνα, δε βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων, παρά μόνο για ενέργειες που σχετίζονται με την προωθητική επικοινωνία ή την επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, έχετε πάντοτε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ή να ζητήσετε τη διακοπή της χρήσης των στοιχείων σας για τέτοιους σκοπούς, μέσω της απευθείας απεγγραφής ή με επικοινωνία μαζί μας.

 

  1. Αλλαγή Σκοπού Χρήσης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως αυτοί προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Σε περίπτωση που προκύψει ανάγκη επεξεργασίας των δεδομένων σας για διαφορετικό σκοπό, θα αξιολογήσουμε κατά πόσο αυτός ο νέος σκοπός είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό συλλογής, όπως προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Εάν θεωρήσουμε ότι ο νέος σκοπός είναι άσχετος ή ασύμβατος με τον αρχικό, θα σας ενημερώσουμε προηγουμένως και θα σας εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει την εν λόγω επεξεργασία ή θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό απαιτείται.

Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων σας για διαφορετικό σκοπό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρατίθενται στην ενότητα 1.2.

 

  1. Συνδέσεις τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων, ενσωματωμένες λειτουργίες (όπως microsites), πρόσθετα (plug-ins) ή εφαρμογές που παρέχονται από τρίτα μέρη. Εάν επιλέξετε να αλληλεπιδράσετε με τα άνω, είναι πιθανό οι εν λόγω τρίτοι να συλλέξουν ή να διαμοιραστούν δεδομένα που σας αφορούν.

Σημειώνεται ότι δεν ελέγχουμε τους ιστότοπους ή τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων μερών και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, την επεξεργασία δεδομένων ή τις πολιτικές τους. Σε περιπτώσεις όπου τρίτα μέρη παρέχουν υπηρεσίες απευθείας μέσω των συστημάτων μας, ενδέχεται να ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό τους, σύμφωνα με ειδική συμβατική σχέση.

Για την ασφάλειά σας, σας συνιστούμε κάθε φορά που εγκαταλείπετε τον ιστότοπό μας ή αλληλεπιδράτε με τρίτο πάροχο, να διαβάζετε προσεκτικά τη δήλωση απορρήτου που ισχύει για εκείνο το περιβάλλον.

 

  1. Cookies, web beacons και συναφείς τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies, web beacons και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία περιήγησης σας και να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

Τα cookies μας επιτρέπουν να διακρίνουμε τους επισκέπτες μεταξύ τους, να καταγράφουμε τη διεύθυνση IP σας, να αντοπίζουμε τον ιστότοπο παραπομπής και να αναλύουμε τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται τόσο για την τήρηση υποχρεώσεων έναντι συνεργατών όσο και για σκοπούς αναβάθμισης των λειτουργειών μας, της σχεδίασης του ιστότοπου και των υπηρεσιών ή προσφορών μας. Δεν παρακολουθούμε τη συμπεριφορά σας σε ιστότοπους εκτός του δικού μας.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Διακρίνονται σε cookies περιόδου λειτουργίας, τα οποία διαγράφονται μόλις κλείσετε το πτόγραμμα περιήγησης, και μόνιμα cookies, τα οποία διατηρούνται για μεγαλύτερο διάστημα ώστε να αναγνωρίζεστε σε επόμενες επισκέψεις του ιστότοπού μας.

Τα web beacons είναι μικρά γραφικά στοιχεία ή αποσπάσματα κώδικα που λειτουργούν σε συνδυασμό με τα cookies, και μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσα στον ιστότοπο, όπως προβολές σελίδων, ώρα και διάρκεια επίσκεψης, περιγραφή σελίδας, καθώς και πληροφορίες για προϊόντα ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν.

Ανάλογα με τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης που έχετε επιλέξει, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies για να σας αναγνωρίζουμε όταν επιστρέφετε, να διατηρούμε τις προτιμήσεις σας, να παρέχουμε προσωποποιημένο περιεχόμενο ή να παρακολουθούμε την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο.

Έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε ή να απενεργοποιείτε τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων στον ιστότοπό μας ή μεσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε.

 

  1. Ποιοι μπορεί να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και τη σωστή παροχή των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επιλεγμένους συνεργάτες και εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριαμό της TIMOTHY’S FAMILY. Αυτοί οι τρίτοι, έχουν συμβατική υποχρέωση να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς που καθορίζονται από εμάς και να τηρούν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας και ασφάλειας.

Ενδεικτικά, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται σε συνεργάτες που μας υποστηρίζουν σε λειτουργικά θέματα, στην παροχή τεχνικών ή συμβουλευτικών υπηρεσιών, σε παρόχους φιλοξενίας και ανάπτυξης συστημάτων, σε παρόχους επικοινωνίας και marketing, καθώς και σε νομικούς ή οικονομικούς συμβούλους.

Επιπλέον, ενδέχεται να απαιτείται η διαβίβαση των δεδομένων σας σε τρίτους όταν αυτό είναι αναγκαίο για την εκτέλεση υπηρεσιών που επιλέγετε ή μας ζητάτε. Για παράδειγμα, τοπικές ή διεθνείς αρχές, ρυθμιστικούς φορείς ή μεταναστευτικές υπηρεσίες.

Σε περίπτωση αναδιάρθρωσης της επιχείρησής μας, συγχώνευσης, απόσχισης ή πώλησης μέρους αυτής, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες ή διαδόχους, υπό την προϋπόθεση ότι να συνεχίσουν να τηρούν τους ίδιους όρους προστασίας που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Τέλος, μπορεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι νομικά επιβεβλημένο ή όταν εσείς μας ζητήσετε ρητά κάτι τέτοιο.

 

  1. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή άλλη μορφή επεξεργασίας που δε συνάδει με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, κατά περίπτωση, τεχνικές όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση ή ανωνυμοποίηση των δεδομένων.

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται αποκλειστικά σε πρόσωπα (όπως εργαζομένους, εξωτερικούς συνεργάτες, ή παρόχους υπηρεσιών) που χρειάζεται να τα επεξεργάζονται στο πλαίσιο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Όλα αυτά τα πρόσωπα δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας και συμμορφώνονται με πολιτικές ασφαλείας που έχουμε θεσπίσει.

Έχουμε επίσης υιοθετήσει διαδικασίες για τον εντοπισμό, την αξιολόγηση και την αντιμετώπιση τυχόν παραβιάσεων ασφαλείας των δεδομένων. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να επηρεάσει τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε άμεσα, καθώς και την αρμόδια εποπτική αρχή, όταν αυτό απαιτείται από τη σχετική νομοθεσία.

 

  1. Χρονικό διάστημα διατήρησης των δεδομένων σας

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή/και για την εκπλήρωση νομικών, λογιστικών, ή κανονιστικών μας υποχρεώσεων.

Για να καθορίσουμε τη διάρκεια διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη παράγοντες όπως:

  • Το είδος και την ευαισθησία των δεδομένων
  • Τον σκοπό για τον οποίο τα επεξεργάζεστε
  • Τον ενδεχόμενο κίνδυνο από τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή κοινολόγησή τους.
  • Το αν μπορούμε να ικανοποιήσουμε τους σκοπούς μας με άλλα μέσα
  • Τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις

Ειδικότερες πληροφορίες για τις χρονικές περιόδους διατήρησης ανά κατηγορία δεδομένων είναι διαθέσιμες στην πολιτική διατήρησης δεδομένων μας, την οποία μπορείτε να ζητήσετε επικοινωνώντας μαζί μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Όταν η περίοδος διατήρησης ολοκληρωθεί, τα δεδομένα σας είτε διαγράφονται, είτε ανωνυμοποιούνται. Σε περίπτωση ανωνυμοποίησης, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τις σχετικές πληροφορίες για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

 

  1. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε, καθώς και να επιβεβαιώσετε ότι τα επεξεργαζόμαστε νόμιμα.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Αν διαπιστώσετε ότι κάποια από τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε. Ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ορθότητας των νέων στοιχείων.
  • Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν δεν υπάρχει πλέον λόγος να τα διατηρούμε ή εάν αντιταχθήκατε επιτυχώς στην επεξεργασία τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η άμεση διαγραφή λόγω νομικών υποχρεώσεων – σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε αναλόγως.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας όταν αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας ή πραγματοποιείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε περιπτώσεις όπως:
    • Όταν θέλετε να ελέγξουμε την ακρίβεια των δεδομένων.
    • Όταν θεωρείτε ότι η χρήση των δεδομένων είναι παράνομη, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή τους.
    • Όταν χρειάζεστε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση, ή υπεράσπιση των νομικών αξιώσεων.
    • Όταν έχετε ήδη αντιταχθεί στην επεξεργασία και εκκρεμεί η αξιολόγηση των νόμιμων λόγων μας.
  • Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας εσάς ή σε τρίτο, σε δομημένη και μηχαναγνώσιμη μορφή. Αυτό ισχύει μόνο για δεδομένα που επεξεργαζόμαστε αυτοματοποιημένα και με βάση τη συγκατάθεσή σας ή στο πλαίσιο σύμβασης.
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από αυτήν, αλλά ενδέχεται να περιορίσει την παροχή ορισμένων υπηρεσιών, και σε αυτή την περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

 

  1. Τι μπορεί να ζητήσουμε από εσάς

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε ορισμένα στοιχεία προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας όταν κάνετε κάποιο αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό γίνεται για λόγους ασφάλειας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε κανέναν που δεν έχει σχετικό δικαίωμα. Επίσης, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί μας για διευκρινίσεις σχετικά με το αίτημά σας, ώστε να το επεξεργαστούμε πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

 

  1. Χρόνος Απόκρισης σε Αιτήματα

Στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματά σας μέσα σε ένα (1) μήνα. Αν το αίτημα είναι ιδιαίτερα σύνθετο ή αν έχουμε δεχτεί μεγάλο αριθμό αιτημάτων, ενδέχεται να χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, έως και τρεις (3) μήνες συνολικά. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως για την καθυστέρηση και τους λόγους της.